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Beauty Column2024.10.03

創業42周年目へ!ご愛顧いただいた皆様へのメッセージ~エスグラ グランプリに向けて!

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ビューティーリバースは、2024年10月に創業42周年目を迎えました。

これもひとえに皆様のご愛顧、ご支援の賜物と心より感謝しております。誠にありがとうございます。

また今年度は、エステティックグランプリ へのコンテスト出場が控えております。
老舗のサロンとして、また歴史あるサロンのエステティシャンとして、
より上を目指すことはもちろんのこと、

挑戦し取り組むことで気づきや学びが得られ、
その経験で磨かれたスキルはお客様に還元することを目的としています。

エステティックグランプリでは、以前には顧客満足サロン部門で4ツ星★★★★を頂いた実績がございます!
今回もグランプリに向け、一丸となり取り組んでおります。

10月は私たちにとって大切な節目です。
大切なお客様に向けて改めてビューティーリバースのこれまでの歩みや店舗・施術のこだわり、特徴などをお伝えしていきます。

化粧品販売からお客様の声によってエステサロンへ

創業は1983年。当初は、化粧品販売を行なっていました。

エステサロンに転換するきっかけとなったのがお客様からの声です。
「ここでお顔をマッサージしてほしい」というお言葉をいただき、お客様のご要望に応えようと先代の代表が行動に出ます。
フェイシャルエステのノウハウを学び、同年に「戸塚エステティック&ビューティーセンター」をオープン。
その後もお客様のご要望をお聞きしながらメニューを開発し、1986年には2号店である二俣川店をオープンし、現在の17店舗まで成長いたしました。

お客様が本当に求めているものをご提供する。これが当社のスタンスです。
お客様の声を第一に試行錯誤しながら、現在のフェイシャルコース・ボディコース・脱毛コースのラインアップとなりました。

ビューティーリバースが「3世代エステ」「地域密着」にこだわる理由

ビューティーリバースが掲げているのは「3世代エステ」
10代から70代・80代のお客様と

幅広い世代の方々に通っていただけるエステサロン
を目指しています。

エステサロンに多いイメージが「敷居が高い」「入りずらい」などではないでしょうか。
当社は “気軽に立ち寄れる” “アットホームなサロン” として、愛していただいております。

地域に根差し、お客様に寄り添い、より身近に感じていただく「地域密着型サロン」です。

皆様がほっとできる雰囲気づくりも重要です。それには店舗スタッフがイキイキと働ける環境づくりが欠かせません。
日頃お客様と接しているスタッフの声を大切に、そして一人ひとりがより質の高いサービスをご提供できるようにスタッフ教育に注力。
そしてスタッフそれぞれのワークライフバランスも大切にしています。

真の美しさーそれは「心身の健康美」

ビューティーリバースのモットーは「健康で美しく」。ご用意しているメニューは効果だけでなく、
健康づくりにつながるかどうかを見極めています。

例えば皆様からご好評いただいているマッサージ。疲れを和らげ、健やかな状態に導く手技を日々追求しています。フェイシャルコースは施術後に「変わった!」と実感していただけるような即効性を重視。ボディコースはマシンなら、脂肪燃焼のみならず体の疲れを和らげてくれるものを選んでいます。

忙しくて運動時間がとれない方や体が思うように動かない方でも効率よく健康づくりができ、
心も体も元気になれるコースのみをご用意しています。

お客様が本当に求める価値あるメニューを

今後もお客様の声を汲み取り、お客様が本当に求めているメニューを導入していきます。
ピーリングコース「ララピール」もその一つ。

韓国まで施術に行かれる方も多いとのご要望を聞き、「次世代ピール」として
導入に踏み切った次第です。負担も少なく内側から満たすことで、お客様からの喜びの声が多く届いております。

これからもお客様が求めるものを取り入れて、さらにご満足いただけるように努めてまいります。

皆様のご来店をこころよりお待ちしています。

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